S’il y a bien un sujet qui anime les discussions actuellement dans l’industrie du voyage, c’est l’impact carbone des déplacements en avions. Et, tous les vols Paris-NYC n’ont pas le même impact carbone !
Depuis 2008, un agent de voyage a la possibilité de connaître les émissions de CO2 d’un billet d’avion versus un autre. Avec une volonté de plus en plus élevée des français de réduire leur impact carbone, cette donnée devait servir comme argument de vente, qu’en est-il vraiment ?
L'intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Elle fascine, inquiète, intrigue… et dans le tourisme, elle fait parfois figure de gadget marketing. Pourtant, loin des promesses spectaculaires, certains usages concrets de l'IA changent déjà la donne.
L’écologie dans le tourisme fait souvent penser aux transports, à la compensation carbone ou aux circuits courts. Pourtant, un levier discret mais redoutablement efficace agit en coulisses : l’interopérabilité des systèmes. Et si optimiser vos connecteurs était aussi un geste pour la planète ?
Les outils de distribution touristique doivent aujourd’hui répondre à une double injonction : être performants pour les directions, et rester agréables à utiliser pour les agents. Mais peut-on vraiment concilier automatisation, IA, et expérience utilisateur fluide ?
La donnée est partout. Elle structure les dossiers, guide les décisions, automatise les traitements. Mais au-delà de son rôle fonctionnel, on oublie souvent qu’elle a aussi un impact environnemental. Multiplier les ressaisies, les doublons, les mails inutiles ou les traitements manuels, c’est aussi...
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