--- site: Afidium url: https://www.afidium.com locale: fr --- # Afidium - Editeur de solutions logicielles pour les acteurs du tourisme depuis 2005 (page) Afidium conçoit des solutions B2B, développe des solutions logicielles sur mesure avec, à la clé, plus de productivité, plus de rentabilité, et des projets technologiques qui tiennent leurs promesses. Plus de 50 clients nous font déjà confiance. - url: https://www.afidium.com/ - main: true ### Menu de navigation - [ Notre métier ](#section-1c0254b-o) - [ Nos solutions ](/solutions) - [ FareOpt : revenus aériens ](/solutions/fareopt-revenus-aeriens) - [ QualityCheck : PNR air ](/solutions/qualitycheck-pnr-air) - [ Watabi : devis à la carte ](/solutions/watabi-devis-a-la-carte) - [ IaQoBo : réservation multi-sources ](/solutions/iaqobo-reservation-multi-sources) - [ Sasha : interface multi-sources ](/solutions/sasha-interface-multi-sources) - [ OSMan : stocks aériens ](/solutions/osman-stocks-aeriens) - [ Nos services ](/solutions#section-4ea0d43-o) - [ Connexion et interopérabilité ](/services/connexion-et-interoperabilite) - [ Expertise ](/services/expertise) - [ Formations ](/services/formations) - [ Gestion de projets ](/services/gestion-de-projets) - [ Recherche & Développement ](/services/recherche-et-developpement) - [ À propos ](/a-propos) - [ Références ](#section-e69015f-o) - [ Articles ](/articles) - [ Contact ](#section-1951c9e-o) - [ Espace client ](http://projets2.afidium.com/projects) - [ FR | EN ](https://en.afidium.com/) ## Editeur de solutions logicielles pour les acteurs du tourisme depuis 2005 #### Liens - [Nos solutions](/solutions#section-4ea0d43-o) - [Demander une démo](#section-1951c9e-o) ## Optimize and grow your business **Vous travaillez dans le (e-)tourisme et souhaitez simplifier le quotidien de vos agents, fluidifier vos réservations, améliorer vos marges ou mieux collaborer avec vos partenaires ?** Depuis 2005, Afidium conçoit des **solutions B2B** à forte valeur ajoutée pour les **professionnels du tourisme** en France, en Europe et désormais également en Amérique du Nord. Fondée par deux experts du secteur, notre entreprise développe des **solutions logicielles sur mesure** avec, à la clé, **plus de productivité, plus de rentabilité, et des projets technologiques qui tiennent leurs promesses.** - **Réservations multi-produits** :vols, hôtels, locations de voitures, activités... - **Productivité & automatisation** : contrôle qualité, robots d'émission, surveillance et optimisation tarifaire - **Suivi de gestion** : alertes, gestion de stocks, statistiques, suivi des dossiers et des réservations - **Devis sur mesure** : génération rapide et adaptée selon les capacités de réservation en temps réel ## Nos solutions logicielles Gagnez en efficacité. Renforcez vos marges. Accélérez votre développement. ### FareOpt Améliorez vos marges : soyez alerté lorsque de meilleurs tarifs deviennent disponibles sur vos dossiers de réservation (PNRs). [En savoir +](/solutions/fareopt-revenus-aeriens) ### FareOpt+ Optimisez chaque itinéraire, pas seulement le tarif. [En savoir +](/solutions/fareoptplus-optimisation-des-tarifs-aeriens) ### Fare Sentinel Votre veille tarifaire, automatisée et personnalisée. [En savoir +](/solutions/fare-sentinel-automatisation-de-votre-veille-tarifaire-aerienne) ### QualityCheck Synchronisez vos données internes avec vos PNRs, contrôlez la cohérence et faites en sorte que les émissions de vos billets soient déclenchés de façon automatique à la date attendue. [En savoir +](/solutions/qualitycheck-pnr-air) ### Watabi Créez, ajustez et envoyez une proposition pour un voyage sur mesure en quelques minutes. [En savoir +](/solutions/watabi-devis-a-la-carte) ### IaQoBo Gagnez en temps et en efficacité avec notre interface de réservation multi-sources pour l'hôtel et l'aérien. [En savoir +](/solutions/iaqobo-reservation-multi-sources) ### Sasha Aérien, hôtel, mid-office… Recherchez et gérez tous vos dossiers depuis une même interface, et lancez des communications avec vos clients par courriel ou par sms. [En savoir +](/solutions/sasha-interface-multi-sources) ### OSMan Maximisez les revenus de vos stocks (aériens, hôtels, activités, ...) grâce à notre solution de gestion de stocks. [En savoir +](/solutions/osman-stocks-aeriens) ## 8 engagements concrets pour booster vos performances 1. **Une expertise issue du terrain.**Grâce à une connaissance fine des **enjeux métiers** et une approche orientée client, nos solutions s'intègrent aisément à d'autres environnements logiciels et connectent une grande diversité de fournisseurs. 2. **Des outils prêts à l'emploi et rapides à déployer.**Nos **solutions SaaS** s'activent en quelques heures ou quelques jours, selon vos besoins. Certaines ne nécessitent aucun coût de mise en œuvre, fonctionnant sur un modèle de **success fees**. 3. **Une architecture ouverte et connectée.**Toutes nos applications disposent d'**API ouvertes**, permettant une intégration fluide avec vos outils métiers : CRM, comptabilité, mid-office… 4. **Des solutions à la carte, pensées pour évoluer.**Notre **approche modulaire par briques** vous permet d'assembler les fonctions utiles à votre activité, tout en profitant automatiquement des évolutions régulières. 5. **Un accompagnement stratégique sur mesure.**Nous ne faisons pas qu'éditer des outils, loin de là. Nous accompagnons nos clients dans leur **réflexion technologique et métier**, avec des conseils concrets et opérationnels. 6. **Un support professionnel et structuré.**Grâce à notre plateforme **Redmine**, chaque client bénéficie d'un système de tickets clair, réactif et bien suivi. Idéal pour garder le fil sur les demandes techniques et fonctionnelles. 7. **Une présence active dans l'écosystème touristique.**Afidium est membre du **SETO** et de **XFT**, et s'implique activement dans des échanges professionnels à l'échelle européenne. Cela nous permet de rester connectés aux évolutions du secteur et d'anticiper les changements. 8. **Une équipe engagée, réactive et humaine.**Une vingtaine de collaborateurs passionnés assurent un service de proximité. Disponibles, à l'écoute, ils savent que vos outils sont critiques pour votre activité. #### Liens - [À propos](/a-propos) ## Notre expertise / innovation / disponibilité / créativité / excellence / passion / savoir-faire pour un environnement technique optimisé ## Quelques chiffres ### 21 années au service d'une clientèle exigeante ### 21 collaborateurs pour répondre au mieux à vos besoins ### 50 clients de l'industrie touristique nous font déjà confiance ### 6 pays européens utilisent nos solutions logicielles ## Nos clients en parlent Tour-opérateurs, agences de voyage, compagnies aériennes ou partenaires technologiques :**plus de 50 entreprises** ont déjà fait confiance à Afidium pour **piloter leurs projets.** > Voici plusieurs années que nous utilisons l'outil Fare Sentinel pour nos marques qui vendent des circuits GIR. Que ce soit pour mettre en place une production de voyage ou pour s'assurer de l'actualité des tarifs aériens, nous lançons régulièrement les fichiers de benchmarks. Là où il fallait des heures de recherches dans le GDS, c'est aujourd'hui en quelques minutes que nous recevons des informations claires : plans de vol, dates et tarifs associés… Les chefs de production n'ont plus qu'à ajuster les tarifs de leur voyage à la hausse ou à la baisse. Résultat : une marge sécurisée et des offres toujours alignées avec le marché. Bref, cet outil a rapidement conquis nos utilisateurs qui peuvent encore plus facilement vendre au juste prix. > > Céline Bouteloup - IRWIGoo - Chargée de projets outils & Gestionnaire > En un mot, Afidium est un facilitateur : ils ont une vraie expertise du GDS et une connaissance métier qui est très forte. Ça n'a pas de sens de se passer de leurs services, c'est un vrai gain de temps. > > Sylvain Pasturel - Tourinov - Président > Chez Irwigoo, on utilise depuis plusieurs années le module de calcul de date d'émission d'Afidium. C'est devenu un outil clé dans notre gestion quotidienne des PNR. Résultat : moins de stress, moins d'erreurs, et une gestion plus fluide, tout en gardant la main sur nos dossiers. Le module détermine et insère automatiquement la date d'émission la plus adaptée, en fonction des conditions tarifaires, des compagnies et de notre organisation interne. On peut ainsi émettre au bon moment : ni trop tôt – pour préserver la trésorerie – ni trop tard – pour sécuriser les places. Quand on repense à la façon dont on faisait avant, on en frissonne encore ! > > Vincent Bernt - IRWIGoo - Chef de projet Outils & Business Partner > Patrick et l'équipe d'Afidium sont devenus une ressource essentielle dans notre quête d'efficacité. De la billetterie à l'ajout rétrospectif des commandes nécessaires aux réservations, Afidium est devenu notre partenaire incontournable lorsque Kuoni cherche à améliorer ses processus et ses solutions. > > Duncan Scott - Kuoni Travel - Commercial Manager – Air > Notre collaboration avec Afidium remonte à presque 15 ans maintenant. > > Nous sommes partis de la mise en place et de l'utilisation de produits qui nous semblent aujourd'hui basiques mais qui ont constitué une petite révolution en leur temps ; comme le calcul des dates limites d'émissions, ou l'aide au traitement des queues qui ont permis un grand gain de productivité.Ensuite sont arrivés d'autres outils, intéressants économiquement, tels que les optimisations tarifaires, utilisables de manière plus ou moins intenses ou poussés. > > Et dernièrement IaQoBo, véritable moteur de réservations aériennes, multi sources, qui nous a permis de désacraliser la vente de l'aérien grâce à des outils complets, intuitifs et évolutifs. > > Nous avons pu dernièrement y ajouter notamment un filtre CO² permettant de trier l'offre par ce critère, en ajoutant les pondérations permettant d'accéder à des résultats au plus près de nos besoins. > > La grande force d'Afidium est de comprendre les besoins de leurs clients, de ne jamais dire non, et de permettre à ce que nos objectifs d'évolution technique prennent vie. > > Un vrai partenaire professionnel, bienveillant, avec un support et une disponibilité sans faille. > > Leslie Etourneau - Voyageurs du Monde - Directrice des Transports > Sasha nous permet d'aller chercher très facilement parmi tous nos PNR, passés, présents et à venir, quel que soit leur statut. > > On peut dans la même recherche trouver indifféremment nos PNR Amadeus comme nos PNR Travelport, ce qui est une aide très importante dans un contexte bi-GDS. > > L'interface de Sasha nous permet de communiquer en masse avec nos voyageurs, par email ou SMS, que ce soit pour les prévenir régulièrement avant leur voyage où en cas de problème sur un de leurs vols. > > A chaque difficulté opérationnelle (Grève, Cyclone, liste noire, Virus... etc.) nous utilisons Sasha pour savoir immédiatement mesurer l'impact de cette difficulté et prendre les bonnes décisions en conséquence. > > Sasha est utilisé par nos équipes transport au quotidien mais aussi par nos équipes commerciales pour contrôler l'état de nos ventes. > > Enfin nous utilisons intensivement l'API de Sasha pour pouvoir enrichir nos espaces clients avec des données à jour issues de nos PNR. > > David Feroc - Cercle des Vacances - Directeur des Systèmes d'Information > Chez Irwigoo, cela fait presque 10 ans que l'on utilise IaQoBo. C'est devenu un outil central pour nous. Il regroupe efficacement les offres aériennes multi-sources, avec des filtres vraiment pensés pour notre métier (durée d'escale, bagages, etc.). > > Afidium a fait évoluer IaQoBo au fil du temps, en intégrant beaucoup de nos suggestions (comme la note Yucangoo, le calcul CO₂, etc.). Résultat : une solution qui colle parfaitement à nos besoins. Nos équipes gagnent en temps, en fiabilité et en cohérence dans les process. Honnêtement, aujourd'hui, on ne pourrait plus faire sans. > > Vincent Bernt - IRWIGoo - Chef de projet Outils & Business Partner > Nous utilisons les outils de gestion back office d'Afidium et tout particulièrement le robot d'émission qui nous a permis d'augmenter très significativement notre part de billets émis de façon automatisée (sans aucune intervention manuelle), et ce pour les GDS Galileo et Amadeus, que le tarif soit de type classique EDIFACT ou NDC. Cela est possible car l'outil d'Afidium sait non seulement analyser les données de nos PNRs mais aussi prendre en compte notre contexte métier pour décider ou non de l'émission (ex pas d'émission sur des dossiers en options ou en request, analyse dynamique de la date limite d'émission). > > Claire Goascoz - Kuoni - Directrice des Systèmes d'Information > Nous utilisons la technologie Sasha depuis plus de deux ans. C'est désormais un outil incontournable dans la gestion de notre activité. Nous opérons avec plusieurs IATA, PCC et sources de réservation. Sasha nous offre une interface unique et centralisée, en facilitant ainsi la gestion. Cette application est parfaitement adaptée à un service de transport aérien multimarques et multi-sources, comme le nôtre. Les données mises à disposition sont complètes (source, type de tarif, statuts des billets, émission CO²…), fiables et toujours à jour. C'était donc une évidence de structurer notre nouvel ERP autour du JSON Sasha. Après 18 mois d'utilisation quotidienne, notre ERP continue d'évoluer en s'appuyant sur Sasha – avec entière satisfaction. > > Céline Bouteloup - IRWIGoo - Chargée de projets outils & Gestionnaire ## Ils nous ont fait confiance ## Nos dernières actualités 3 derniers ## *Section sans titre* - ### Afidium 41 rue Gabriel Péri 91300 - Massy ## Une question ? Un projet ? Demandez dès maintenant une démo Afidium 41 rue Gabriel Péri 91300 - Massy du lundi au vendredi de 9h à 18h 09 52 85 85 93 ## Pied de page ## Mentions légales - [Politique de confidentialité](/politique-de-confidentialite) # Formations (page) - url: https://www.afidium.com/services/formations - main: false ## Formations ## *Section sans titre* **Renforcez les compétences de vos équipes avec des formations ciblées, techniques et concrètes.** Vous souhaitez monter en compétence sur les standards d'échange du tourisme, mieux piloter vos projets informatiques, ou tout simplement découvrir de nouveaux outils ? Afidium propose des **formations intra-entreprise personnalisées**, conçues pour répondre à vos enjeux métiers et techniques. Echangeons avec Patrick Rajaud, Associé et Directeur Général d'Afidium. ### Qui fait appel à vous pour les formations ? Patrick Rajaud :« Toute société peut faire appel à Afidium pour des formations. Nous réalisons principalement des formations ciblées sur le XFT, d'un point de vue fonctionnel (comprendre le XFT, produire des messages) ou technique (travail avec le XML, transformations XSL, web services…). Nous proposons également des formations plus orientées bureautique, allant de la simple prise en main des outils jusqu'à leur programmation pour répondre à des besoins métiers spécifiques. Cela peut impliquer l'utilisation d'échanges avec d'autres systèmes. » ### Dans quel cadre se déroulent les formations ? PR :« En général, une formation est privée, organisée pour une entreprise donnée. Il nous est arrivé d'en regrouper plusieurs autour d'un même thème. » ### Comment se déroulent-elles ? PR :« Bien ! » ### Avez-vous des retours après formation ? PR :« Ça dépend. Quand la formation est surtout pratique, les retours sont rares, sauf pour du support ponctuel. En revanche, sur les formations techniques ou plus théoriques, il y a souvent un accompagnement complémentaire pendant le projet, pour faciliter le transfert de compétences lors de la mise en œuvre. » ### Qui peut prétendre aux formations ? PR :« Tout le monde ! Afidium s'adapte aux besoins de chacun. » # OSMan : stocks aériens (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/osman-stocks-aeriens - main: false ## OSMan Maximisez les revenus de vos stocks aériens avec un pilotage précis et intelligent ## *Section sans titre* OSMan est une solution de gestion de stocks et de tarifs (aériens notamment, mais OSMan permet aussi des gérer des prestations terrestres et des activités) pensée pour vous aider à **optimiser la rentabilité de vos allotements**, tout en facilitant le quotidien de vos équipes. Grâce à ses outils de configuration et de suivi, vous gardez **le contrôle total sur vos places, vos tarifs et vos alertes**. ### Comment fonctionne OSMan ? - Renseignez facilement vos stocks et allotements grâce à des outils pratiques : modèles, duplication, import de routings… - Recevez des alertes selon vos règles de gestion (compagnie, contrat, seuils…) pour agir au bon moment (rétrocession, émission, etc.) - Visualisez en un coup d'œil les places restantes, les ventes effectuées, et ajustez vos prix en conséquence - Gérez vos **stocks et vos tarifs de façon dissociée** pour plus de flexibilité ### Un outil conçu pour le yield management OSMan repose sur le principe que **chaque stock peut être vendu à différents prix**, selon les canaux, la période ou vos priorités. Vous modulez vos offres selon vos propres règles pour maximiser vos marges, sans complexifier la gestion. ### Interconnexion & automatisation OSMan est **ouvert et interconnectable** : - Une **API** vous permet d'envoyer des requêtes depuis vos systèmes pour intégrer OSMan à votre environnement technique - Interaction avec les **GDS** pour créer des PNRs (actifs ou passifs) et synchroniser les données (dont APIS) - De nombreux **formats d'export** sont disponibles pour simplifier les échanges avec les compagnies et éviter la ressaisie ### Le témoignage de Karine Laporte, Responsable Transports ### Une démo ? Des contraintes spécifiques ? Contactez-nous pour découvrir OSMan en action ou discuter de vos besoins techniques. Nous vous proposerons une configuration adaptée à vos flux et à votre organisation. # Politique de confidentialité (page) - url: https://www.afidium.com/politique-de-confidentialite - main: false ## Politique de confidentialité ## *Section sans titre* **1- INTRODUCTION** La présente Politique de confidentialité (ci-après « **Politique de confidentialité** ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée de personnes majeures utilisant le site Internet [https://www.afidium.com/](https://www.afidium.com/) ou de nos clients dans le cadre de nos applications ou API (ci-après « **Clients** » ou « **Services** ») exploités par la société **AFIDIUM**, au capital social de 100 000 €, dont le siège social est situé au 41 RUE GABRIEL PERI, 91300 MASSY France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de EVRY sous le numéro 482 524 618 représentée par Patrick RAJAUD (ci-après « **AFIDIUM** » ou « **Société** »). Vous trouverez ci-dessous des informations sur le type de données personnelles que nous traitons, pourquoi nous le faisons, à quoi servent ces données, comment nous pouvons les partager, et quels sont vos droits en tant que Personne concernée. Le respect de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour la Société qui s'engage à traiter vos données conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après « **RGPD** ») et aux normes et recommandations y afférants émises par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (ci-après « **CNIL** ») ou le Comité Européen de la Protection des Données ou d'autres autorités compétentes dont les décisions, lignes directrices ou normes s'appliquent sur le territoire français applicable en la matière (ci-après « **Règlement Applicable** »). AFIDIUM agit en tant que contrôleur de données pour toutes les données collectées par le biais de ses Services, par tout autre moyen, ou lorsque vous entrez dans une relation contractuelle avec AFIDIUM, sauf indication contraire dans la Politique de confidentialité ou dans les contrats nous liant. Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu de la Réglementation applicable et comme mentionné dans la section 8 de la présente Politique de confidentialité, vous pouvez contacter AFIDIUM par l'un des moyens prévus ci-dessous, en précisant votre identité et l'objet précis de votre demande (il pourra vous être demandé de fournir une preuve de votre identité si nous n'en sommes pas certains). Si vous avez des questions concernant nos pratiques de traitement des données résumées dans la présente Politique, si vous rencontrez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, contactez-nous en précisant votre identité et l'objet précis de votre demande par l'un des moyens suivants : - Par courrier électronique à l'adresse : - Par courrier postal : 41 rue Gabriel Peri, 91300 Massy **2 – QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE PERSONNELLE ?** Les données personnelles (ci-après « **Données à caractère personnel** ») sont toutes les informations qui sont directement ou indirectement liées à une personne physique (« **Personne concernée** »), c'est-à-dire tout type d'information qui peut être associé à un individu. Il peut s'agir, par exemple, de noms, d'adresses électroniques ou de numéros de téléphone s'ils peuvent être associés à une personne physique vivante particulière, mais aussi, par exemple, d'une photo sur laquelle la personne peut être reconnue. **3 – QUE SIGNIFIE « TRAITEMENT » DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?** En principe, le terme « **Traitement** » comprend tous les types d'actions qu'il est possible d'entreprendre avec des données à caractère personnel. La définition est très large et comprend toutes les formes de traitement des données, de la collecte, l'enregistrement, la conservation/le stockage et l'adaptation à l'utilisation, au partage et même à la suppression des Données à caractère personnel. **4 – QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITONS-NOUS, À QUELLES FINS ET SUR QUELLES BASES JURIDIQUES ?** Nous traitons vos Données à caractère personnel pour les finalités suivantes décrites ci-dessous. Nous traitons les Données à caractère personnel décrites ci-dessous pour les finalités ci-après décrites et afin d'exécuter notre contrat : **Utilisation des Services**. Sur la base d'un contrat qui nous lie ou éventuellement en application d'un intérêt légitime, vous pouvez nous transmettre des Données à caractère personnel lorsque vous vous connectez sur les Services ou que vous les utilisez. Les Données à caractère personnel pertinentes que vous devez indiquer sont l'adresse IP, un pseudonyme, votre prénom et votre nom, votre email, l'entité à laquelle vous appartenez, toutes informations que vous avez volontairement transmises ou encore les données de connexion (date, heure, nombre de connexion …). En tout état de cause, vous pouvez aussi nous transmettre des informations sur certains de vos clients dont les données dépendent des Services souscrits et du contrat nous liant. Nous traiterons les Données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes : - **Service clientèle**. Si vous nous demandez un service client via nos canaux d'assistance, nous traiterons vos Données à caractère personnel afin de vous aider sur le sujet concerné (c'est-à-dire votre nom, votre adresse électronique et autres coordonnées, notre correspondance avec vous, les informations techniques sur les appareils et les systèmes d'exploitation utilisés). - **Questions et plaintes**. Si vous nous avez contactés pour des questions ou des plaintes concernant nos services (non fondées sur un accord avec vous), vous pouvez nous avoir fourni des Données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces données pour répondre à vos questions et enquêter sur les problèmes liés à nos Services. - **Vous nous contactez de votre propre initiative**. Si vous choisissez de nous contacter à la suite de notre invitation générale ou de votre propre initiative via l'une de nos adresses électroniques générales, vous nous fournissez des données à caractère personnel que nous utilisons pour répondre et évaluer le contenu de votre courriel ou si vous postulez un emploi chez nous. - **Si nous recevons une candidature**, nous pouvons traiter notamment vos données telles que votre nom, prénom, âge, sexe, expérience professionnelle, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou encore votre CV. - Si cela est nécessaire **pour protéger nos droits ou les droits de tiers**, car nous avons un intérêt légitime à établir, exercer et défendre des revendications légales. Cela peut être le cas notamment afin de promouvoir la sécurité, l'intégrité et la sûreté de nos Services afin (i) de vérifier les comptes et l'activité, (ii) localiser les infractions à nos Conditions générales de service ou à la réglementation locale applicable, (iii) enquêter sur des activités suspectes, (iv) détecter les comportements illicites ou (v) maintenir l'intégrité de nos Services. - **Collecte de vos avis**: Si vous acceptez de laisser un avis sur l'un de nos Services, vous acceptez que nous utilisions votre nom, prénom, le commentaire (écrit ou vidéo) et le produit associé afin de le mettre en avant sur notre site ou nos Services. - Si nous vendons ou cédons d'une autre manière des parts de notre entreprise et/ou de nos actifs, vous acceptez que vos Données à caractère personnel soit transmises. Exigences et réclamations légales et intérêt public : Nous pouvons être amenés à traiter vos Données à caractère personnel afin de répondre à des exigences légales (par exemple, des exigences de tenue de registres ou dans le cadre de notre réponse à une demande de votre part d'exercer vos droits individuels) et par ordre des tribunaux ou des autorités publiques (par exemple, pour des raisons fiscales). Nous pouvons également être tenus par la loi ou contraints par l'intérêt public de traiter des Données à caractère personnel relatives à des problèmes de produits. Nous pouvons également traiter vos Données à caractère personnel, telles que les informations sur votre compte bancaire ou votre identité, afin de déterminer, d'appliquer ou de défendre des revendications légales. En outre, nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel sur la base de votre consentement : Dans ce cas, nous obtiendrons votre consentement à l'avance dans un but précis et nous nous assurerons qu'il est fourni volontairement, spécifiquement, en connaissance de cause, expressément et sans ambiguïté. Vous avez le droit de retirer votre consentement donné à tout moment ; vous pouvez contacter notre service à l'adresse ou vous référer aux coordonnées ci-dessous. Notez que le retrait du consentement ne s'appliquera pas rétroactivement à un traitement qui a déjà été mis en œuvre. - **Cookies et technologies similaires**. Si vous visitez les Services et acceptez nos cookies, nous pouvons collecter des Données à caractère personnel, par exemple : - Sous la forme d'informations sur l'adresse IP, de données générées par l'utilisateur à partir de cookies (par exemple, clics, page affichée, visites de la page, temps passé sur la page, produits affichés et cliqués, commandes, comment vous accédez et quittez les Services, etc.), localisation géographique (pays uniquement), données techniques (par exemple, type d'appareil, paramètres du navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation, plateforme). Toutefois, en ce qui concerne les cookies strictement nécessaires, notre traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime à pouvoir vous fournir un service fonctionnel lorsque vous visitez et utilisez les Services. **5 – QUI SONT LES DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?** Seules les parties qui ont besoin de traiter les Données à caractère personnel aux fins mentionnées ci-dessus auront accès à vos Données à caractère personnel. Nous pouvons également travailler avec des partenaires dans de nombreux pays, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'EEE, et pouvons donc également avoir besoin de partager des Données à caractère personnel, par exemple avec des prestataires de services et des conseillers juridiques qui ne sont pas basés dans l'EEE. Cela signifie que vos Données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors de l'EEE. Dans la mesure du possible, ces transferts seront basés sur des décisions de la Commission européenne concernant des niveaux de sécurité adéquats et, sinon, principalement sur l'exécution d'un accord conclu entre nous. Dans d'autres cas, tout transfert de vos Données à caractère personnel vers des pays tiers dépendra de garanties adéquates telles que des clauses contractuelles standard. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons également effectuer de tels transferts sur la base de votre consentement explicite, de raisons importantes d'intérêt public, du traitement de réclamations légales ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne. AFIDIUM conclut des accords de traitement des données avec des tiers qui ont accès aux Données à caractère personnel ou les traitent en notre nom, que ce soit par le biais de leurs Services ou de notre collaboration. Nous veillons donc à ce que les tiers avec lesquels nous travaillons traitent les données de la même manière légale et sécurisée que nous. Plus précisément, les Données à caractère personnel sont partagées avec les catégories suivantes de prestataires de services : - Les personnels habilités des services marketing, administratifs, juridiques, conformité, financiers et informatiques du Responsable de traitement ; - Les personnes chargées de missions de contrôle interne et externe ; - Les prestataires externes notamment pour la fourniture de services cloud, des prestataires informatiques ou encore nos partenaires techniques. Nous partageons également vos Données à caractère personnel avec d'autres contrôleurs de données avec d'autres personnes en raison des fonctionnalités des Services conformément à nos accords. Ces Contrôleurs de données peuvent être des autorités (Police, autorités fiscales ou autres autorités) avec lesquelles nous sommes tenus de partager des données conformément à la loi ou suite à une activité criminelle présumée, des fournisseurs de paiement et des banques pour faciliter les transactions, des conseillers externes (avocats et auditeurs) et des tribunaux pour protéger nos droits, des sociétés qui achètent tout ou partie de nos opérations/actifs, et des sociétés de transport afin de gérer et de livrer votre commande. Lorsque vos Données à caractère personnel sont partagées avec d'autres Contrôleurs de données, ils seront responsables de vos Données à caractère personnel et nous nous référons à eux pour plus d'informations sur la façon dont ils traitent vos Données à caractère personnel. En aucun cas, AFIDIUM ne vend ou ne loue vos Données à caractère personnel, à des tiers pour leurs propres activités. **6 – PENDANT COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES CONSERVÉES ?** - **Dans le cadre de l'utilisation des Services**, nous conservons vos Données à caractère personnel pendant la durée du contrat et les supprimons lorsque le contrat prend fin. Toutefois, les exceptions suivantes s'appliquent : - Dès que vous supprimez certaines Données à caractère personnel sur votre compte sous réserve de nos droits de conservation pour une durée plus longue en raison de nos obligations légales. - Si nous sommes tenus par la loi de conserver ou de divulguer certaines de vos Données à caractère personnel après la fin du contrat, nous conserverons les données aussi longtemps et dans la mesure où la loi l'exige (par exemple, jusqu'à **cinq (5) ans** à compter de la fin de la relation contractuelle en vertu du régime général de prescription légale) ou selon les instructions d'un tribunal ou d'une autorité publique. - Si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales, nous conserverons les Données à caractère personnel pertinentes jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à cette fin. - **Questions et réclamations concernant les Services** : Nous traiterons les Données à caractère personnel pendant **trois (3) ans** après les avoir reçues, afin d'effectuer des analyses statistiques des questions et des plaintes, d'enquêter, de suivre, de contrôler et d'améliorer notre service à la clientèle, de verser des indemnités et de prévenir les comportements frauduleux (par exemple, les demandes d'indemnisation non fondées). - **Collecte de vos avis**: Nous conservons vos avis pour une durée de **cinq (5) ans** à compter de leurs publications. - **Visiteurs du site** : Nous traiterons vos Données à caractère personnel pendant une durée maximale de **treize (13) mois** après la collecte des cookies sur le site, sous réserve de votre consentement exprès préalable. - **Candidature spontanée à un emploi** : Si vous avez postulé spontanément un emploi chez nous, nous conserverons vos Données à caractère personnel pendant **six (6) mois** à compter de la date de candidature afin de vous contacter si un poste approprié se présente. Si vous avez postulé un poste particulier chez nous mais n'avez pas obtenu le poste, nous supprimerons vos documents de candidature dès que nous vous informerons que vous n'avez pas obtenu le poste, sauf accord contraire. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base de votre consentement, nous le ferons jusqu'au retrait du consentement ou pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement des données à caractère personnel, selon ce qui se produit en premier, dans une limite de **trois (3) ans** après notre dernier contact ou la fin de nos relations contractuelles si elle intervient plus tôt. Notez que les délais de conservation ci-dessus ne s'appliquent pas dans la mesure où AFIDIUM est tenue de conserver vos Données à caractère personnel (partiellement ou totalement) conformément au droit impératif applicable (par exemple, la législation comptable) ou pendant le délai de prescription légal lié à toute exigence de votre part ou s'appliquant à vous. **7 – QUELS SONT VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE ?** Sous réserve des conditions de la Réglementation applicable, vous disposez des droits légaux suivants : - **Droit d'accès** : À tout moment, vous pouvez demander à accéder à vos Données à caractère personnel. Sur demande, nous vous fournirons une copie de vos Données à caractère personnel dans un format électronique couramment utilisé. - **Droit de rectification** : Vous avez le droit de faire corriger des Données à caractère personnel incorrectes et de faire compléter des Données à caractère personnel incomplètes. - **Droit à l'effacement** : Dans certaines circonstances (y compris le traitement fondé sur votre consentement), vous pouvez nous demander d'effacer vos Données à caractère personnel. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un droit inconditionnel. Par conséquent, une tentative d'exercice de ce droit peut ne pas donner lieu à une mesure de notre part. - **Droit d'opposition** : À tout moment, sous réserve des conditions prévues par le RGPD, vous pouvez vous opposer à tout traitement par nos soins de vos Données à caractère personnel. Nous ne traiterons alors vos Données à caractère personnel que s'il peut être démontré qu'il existe des raisons légitimes définitives pour lesquelles les données doivent être traitées, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement a lieu pour établir, exercer ou défendre des revendications légales. Vous avez toujours le droit de vous opposer à ce que vos Données à caractère personnel soient utilisées à des fins de marketing direct, y compris le profilage. Cette objection peut être formulée à tout moment. - **Droit de retirer votre consentement au traitement de vos données** (lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement). - **Droit à la restriction du traitement** : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos Données à caractère personnel. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un droit inconditionnel. Par conséquent, une tentative d'exercice de ce droit peut ne pas donner lieu à une mesure de notre part. - **Droit à la portabilité des données** : Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies (ou de faire transférer ces données à caractère personnel directement à un autre responsable du traitement, si cela est techniquement possible) dans un format structuré, généralement utilisé et lisible par machine, dans les cas où le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur le consentement ou afin d'exécuter un accord avec vous. | – **Droit de définir le sort de vos données après votre décès** et de désigner les personnes auxquelles AFIDIUM communiquera vos données, si vous le souhaitez (article 85 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés). | |---| Si vous avez des questions ou souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez contacter notre Société à l'adresse en précisant votre identité et l'objet précis de votre demande (une preuve d'identité peut être demandée). Pour toute question relative à l'utilisation de vos données et à vos droits, vous pouvez contacter AFIDIUM par l'un des moyens suivants : - Par courrier électronique à l'adresse : [dpo@afidium.com](mailto:beyoulife974@gmail.com) - Par courrier postal à l'adresse suivante : 41 rue Gabriel Peri, 91300 Massy Vous pouvez réaliser une demande aussi sur ce [formulaire](https://api.dastra.eu/v1/client/data-subject-request/page?id=1046&key=5Cjnd7VS27IzxwpbIUTrpo8md846ce2ebCk3J5oikQJ). Pour la gestion des cookies et autres outils de traçage, AFIDIUM vous invite à consulter l'article 8 ci-dessous. AFIDIUM s'engage à vous répondre dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Si nécessaire, ce délai pourra être prolongé de (2) deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes qui sont adressées à AFIDIUM. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et des raisons de ce retard. Si votre demande est soumise par voie électronique, les informations seront également fournies par voie électronique dans la mesure du possible, sauf demande expresse contraire de votre part. Si AFIDIUM n'est pas en mesure de répondre à votre demande, vous serez informé des raisons de cette impossibilité. Vous aurez toujours la possibilité de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance et/ou de demander un recours juridique. En particulier, si après avoir contacté AFIDIUM et malgré les efforts de AFIDIUM, vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. En France, il s'agit de la Commission Nationale Informatique et Libertés (ci-après « **CNIL** ») : [https://www.cnil.fr/fr/plaintes](https://www.cnil.fr/fr/plaintes). **8 – COOKIES** Dans le cadre de notre manière de fournir des services personnalisés sur les Services, nous utilisons des cookies pour stocker et parfois suivre des informations vous concernant. Un cookie est un petit fichier de données qui est envoyé à votre navigateur à partir d'un serveur web, est stocké sur votre disque dur et permet un accès plus facile lors de la prochaine visite de la même page. Leur but principal est d'améliorer la consultation des Services et de permettre l'envoi de services personnalisés. Nous ne stockons et ne consultons les cookies (qui ne sont pas absolument nécessaires sur votre disque dur) que si vous y avez expressément consenti. Certains de ces outils de suivi de navigation ne sont utilisés qu'à des fins strictement nécessaires au fonctionnement des Services et sont, par conséquent, dispensés de consentement, car ils sont nécessaires pour garantir l'accès et le fonctionnement stable des Sites. D'autres sont soumis à votre consentement exprès et préalable. Sur l'ordinateur, les cookies sont gérés par le navigateur Internet. Ces cookies peuvent être des cookies de session (dans ce cas le cookie sera automatiquement supprimé à la fermeture du navigateur) ou des cookies persistants (dans ce cas le cookie restera stocké dans le terminal jusqu'à sa date d'expiration). Suivez les liens ci-dessous pour obtenir des instructions sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur à partir de certains des fournisseurs de navigateurs les plus courants (notez qu'il s'agit de liens vers des Site Web tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle) : - [Microsoft Internet Explorer](https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement) - [Safari](https://www.apple.com/fr/legal/privacy/data/fr/safari/) - [Firefox](https://www.mozilla.org/fr/privacy/firefox/) - [Google Chrome](https://policies.google.com/privacy?hl=fr-CA) En limitant les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les parties des Services, car certaines fonctionnalités des Services dépendent des cookies. Dans un souci de transparence, nous avons résumé ci-dessous les cookies utilisés sur nos Services. En cliquant sur les paramètres des cookies, vous trouverez une liste détaillée des cookies que nous utilisons sur les Services. Nous classons les cookies dans les catégories suivantes : - **Cookies absolument nécessaires** – Ces cookies sont nécessaires pour vous aider à utiliser les fonctionnalités et services que nous proposons sur les Services. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant qui puissent être utilisées pour vous identifier, et ils ne surveillent ni ne se souviennent de l'endroit où vous avez été sur Internet. Les cookies qui permettent aux Services de conserver vos articles dans votre panier pendant que vous faites des achats en ligne sont un exemple de cookies absolument nécessaires. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous entreprenez et qui correspondent à une demande de services, comme la définition de vos préférences en matière de confidentialité. - **Les cookies de préférence** – également appelés « cookies de fonctionnalité » permettent aux Services de se souvenir des choix que vous avez faits auparavant, de la langue que vous préférez ou de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe afin que vous puissiez vous connecter automatiquement (dans le cas où nous proposons une fonction de connexion). Ils peuvent être installés par nous ou par un fournisseur tiers dont nous avons ajouté les Services. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certains ou tous ces services peuvent cesser de fonctionner correctement. - **Les cookies de statistiques** – également appelés « cookies de performance » – collectent des informations sur la manière dont vous utilisez les Services, telles que les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Ces informations ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. Toutes les données et informations sont agrégées et donc anonymisées. L'objectif de ces cookies est d'améliorer la fonctionnalité des Services et si vous désactivez ces cookies, nous ne recevons pas d'informations sur le moment où vous avez visité les Services et, nous ne serons donc pas en mesure de vérifier les performances des Services. - **Cookies de marketing** – Ces cookies suivent votre activité en ligne pour nous aider, ainsi que nos annonceurs, à vous proposer des publicités plus pertinentes ou pour limiter la fréquence à laquelle vous voyez une publicité. Ces cookies peuvent être définis via les Services par nos partenaires publicitaires. Ces cookies peuvent être utilisés par ces sociétés pour créer un profil de vos intérêts, afin de vous afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites web. Ils ne stockent pas directement des Données à caractère personnel mais sont basés sur l'identification de votre navigateur et de votre appareil internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous verrez moins d'annonces/publicités ciblées. Si vous avez consenti à tous les cookies, vous pouvez retirer votre consentement (sauf pour les cookies essentiels) en vous rendant dans nos paramètres de cookies. À l'exception des cookies essentiels, le blocage de l'installation des cookies ne vous empêche pas d'utiliser efficacement les Services. La durée de conservation du choix de l'utilisateur est de six (6) mois. La période pendant laquelle les traceurs peuvent collecter des données en cas d'acceptation de l'utilisateur est de treize (13) mois maximum. Les cookies utilisés sur les Services sont les suivants : | Nom du cookie | Type | Description | Finalité | Durée de conservation | Propriétaire | |---|---|---|---|---|---| | pll\_language | Fonctionnel | Sauvegarde la langue choisie par l'utilisateur | Facilite la navigation multilingue | 365 jours | Premier (afidium.com) | | PHPSESSID | Fonctionnel | Identifiant de session PHP | Gère la session utilisateur sur le site | Session | Premier (afidium.com) | | \_\_cf\_bm | Sécurité | Protection contre les bots | Aide à différencier les robots des utilisateurs humains | 0.02 jours | Tiers (calendly.com) | | \_\_utma | Analytique | Identifiant unique visiteur Google Analytics | Suit les visiteurs uniques et leur comportement | 400 jours | Tiers (afidium.com) | | \_ga | Analytique | Identifiant Google Analytics | Suit l'activité des utilisateurs sur le site | 400 jours | Tiers (afidium.com) | | \_ga\_RTH744QGTE | Analytique | Identifiant complémentaire Google Analytics | Suivi avancé des utilisateurs | 400 jours | Tiers (afidium.com) | | \_\_utmz | Analytique | Source de trafic Google Analytics | Identifie la provenance des visiteurs | 182.5 jours | Tiers (afidium.com) | | \_\_utmb | Analytique | Durée de la session Google Analytics | Détermine le début et la fin d'une session utilisateur | 0.02 jours | Tiers (afidium.com) | | \_\_utmt | Analytique | Limitation des requêtes Google Analytics | Régule la collecte de données pour éviter la surcharge | 0.01 jours | Tiers (afidium.com) | | \_\_utmc | Analytique | Durée de session Google Analytics | Définit quand une session doit être fermée | Session | Tiers (afidium.com) | | \_cfuvid | Sécurité | Protection contre les bots Cloudflare | Aide à identifier les utilisateurs de confiance | Session | Tiers (calendly.com) | **9 – MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ** AFIDIUM se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification ou mise à jour entrera en vigueur dès sa publication sur les Services ou, dans le cas d'une relation contractuelle, par tout moyen, y compris le courrier électronique, d'informer la Personne concernée. Dans le cas où ces changements sont importants/impactent vos obligations, AFIDIUM vous en informera et demandera votre consentement. **10 – SÉCURITÉ DES DONNÉES** Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris des mesures de sécurité et d'intégrité, pour protéger vos Données à caractère personnel contre la perte et pour empêcher les personnes non autorisées d'y accéder. Les mesures de sécurité appropriées que nous avons prises comprennent la mise en œuvre de connexions privées sécurisées, la traçabilité, la restauration des données perdues et les restrictions d'accès. **11 – AUTRE** La présente politique de confidentialité est régie par le droit français, sous réserve des dispositions de la loi de tout autre pays dans lequel vous pourrez résider. En cas de litige et si un accord amiable ne peut être trouvé, le tribunal compétent sera celui déterminé selon les règles de procédure applicables. Nous souhaitons avoir la possibilité de résoudre vos éventuelles plaintes mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'organisme de contrôle responsable de la protection des données à tout moment, comme indiqué ci-dessus. Pour ce faire, vous pouvez contacter l'Autorité française de protection de la vie privée. Vous trouverez de plus amples informations sur son site web : [https://www.cnil.fr/fr/plaintes](https://www.cnil.fr/fr/plaintes). Si vous avez des questions concernant notre traitement de vos Données à caractère personnel ou notre utilisation des cookies, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, contactez notre représentant pour la protection des données à l'adresse suivante : . # Fare Sentinel : automatisation de votre veille tarifaire aérienne (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/fare-sentinel-automatisation-de-votre-veille-tarifaire-aerienne - main: false ## Fare Sentinel Automatisation de votre veille tarifaire aérienne ## *Section sans titre* ### Automatisez et simplifiez votre veille tarifaire aérienne Fare Sentinel est la solution de suivi tarifaire qui centralise et automatise vos recherches de prix aériens. Fini les heures passées à comparer les sources et compiler des données : l'outil s'occupe de tout pour vous, de façon simple, rapide et personnalisée. Résultat : **vous gagnez du temps**, vous restez compétitif et vous prenez de meilleures décisions. ### Une veille tarifaire plus intelligente, sans effort Rechercher dans plusieurs canaux, identifier les bons tarifs, suivre l'évolution des prix… Vos équipes n'ont plus besoin de le faire manuellement. Avec Fare Sentinel, vous disposez de : - **Recherches multi-sources synchronisées** : GDS, intégrateurs, compagnies aériennes… toutes vos sources interrogées en parallèle - **L'identification des types de tarification** : l'outil reconnaît automatiquement si l'offre vient d'un flux **NDC** ou **EDIFACT** - **L'affichage de l'empreinte carbone** : ajoutez le calcul du CO₂ comme critère de sélection - **Une personnalisation avancée** : favorisez certaines compagnies ou excluez-en d'autres, selon votre stratégie. - **Un service clé en main** : vous ne voulez pas configurer ? Confiez-nous vos besoins, nous faisons le reste. ### Faites de votre veille tarifaire un atout stratégique Automatiser votre veille tarifaire, c'est libérer vos équipes des tâches répétitives, gagner du temps pour des missions stratégiques, garder une vue claire et à jour du marché aérien, sécuriser vos marges en ajustant vos tarifs au bon moment. **Simple, même sans expertise technique** Avec Fare Sentinel, pas besoin de formation complexe ni d'outils supplémentaires.Il suffit d'un **fichier Excel** où vous indiquez vos routes (IATA), les dates, types de tarifs, horaires souhaités, les compagnies à inclure ou exclure, vos infos internes (codes produits, prix de référence, etc.) Vous déposez le fichier, choisissez la fréquence d'actualisation… et Fare Sentinel fait le reste ! ### Ce que nos clients en pensent : Céline Bouteloup, Chargée de projets outils & Gestionnaire chez Irwigoo, partage son avis sur Fare Sentinel : *« Voici plusieurs années que nous utilisons l'outil Fare Sentinel pour nos marques qui vendent des circuits GIR. Que ce soit pour mettre en place une production de voyage ou pour s'assurer de l'actualité des tarifs aériens, nous lançons régulièrement les fichiers de benchmarks. Là où il fallait des heures de recherches dans le GDS, c'est aujourd'hui en quelques minutes que nous recevons des informations claires : plans de vol, dates et tarifs associés… Les chefs de production n'ont plus qu'à ajuster les tarifs de leur voyage à la hausse ou à la baisse. Résultat : une marge sécurisée et des offres toujours alignées avec le marché. Bref, cet outil a rapidement conquis nos utilisateurs qui peuvent encore plus facilement vendre au juste prix.»* ### Envie d'en savoir plus ? Vous avez des questions ou des contraintes techniques ? Faites‑nous en part : nous vous proposerons une solution adaptée à votre organisation. # Gestion de projets (page) - url: https://www.afidium.com/services/gestion-de-projets - main: false ## Gestion de projets ## *Section sans titre* ### La gestion de projet est un métier ! Décider rapidement, anticiper les risques, gérer les imprévus : piloter un projet ne s'improvise pas. Afidium mobilise les compétences issues du conseil – **management, pilotage, vision globale, rigueur et anticipation** – pour assurer la réussite de vos projets techniques et métiers. ### Rester compétitif Dans un environnement en constante évolution, les entreprises doivent relever des défis complexes et rapides : **restructurations, fusions, globalisation, transformation des systèmes d'information**, ou encore lancement de nouveaux produits et services. Afidium intervient comme un **partenaire d'accompagnement**, avec une approche structurée et concrète, adaptée à chaque contexte. ### S'adapter à vos réalités Grâce à son expérience dans des environnements internationaux et multiculturels, Afidium sait gérer les relations entre les différents acteurs d'un projet tout en assurant la cohérence globale.Ses méthodes s'ajustent à vos ressources internes, à votre structure et à vos objectifs. # IaQoBo : réservation multi-sources (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/iaqobo-reservation-multi-sources - main: false ## IaQoBo Interface unique pour réserver vols et hôtels en toute simplicité ## *Section sans titre* IaQoBo est une interface web B2B de **réservation multi-sources**, couvrant à la fois l'aérien et l'hôtellerie. Elle centralise l'ensemble des offres disponibles pour vous faire **gagner un temps précieux**, tout en simplifiant le travail de vos agents. ### 3 étapes pour réserver efficacement - Indiquez les dates et le trajet (ou la localisation pour un hôtel) - Visualisez les résultats issus de plusieurs sources, avec la meilleure offre mise en avant - Réservez directement depuis notre interface, quel que soit le fournisseur sélectionné Le tout, avec une **expérience unifiée** et fluide, quel que soit le canal de distribution. ### Un gain de temps considérable ! Fini les allers-retours entre plateformes et les comparaisons complexes : IaQoBo agrège les résultats de multiples sources pour vous permettre de réserver rapidement **l'offre la plus adaptée au besoin du client**, sans perte de temps ni de données. ### Des fonctions avancées pour aller plus loin - **Pour l'aérien** : filtrage par durée de transit, ajout de bagage en soute dès la recherche - **Pour l'hôtel** : recherche par mots-clés, classification officielle ou personnalisée, et autres critères précis ### Ce que nos clients en pensent : Melissa Sailly, Projects Manager et Business Partner chez Irwigoo, partage son avis sur IaQoBo: > *Avant d'utiliser IaQoBo, toutes les demandes de réservation étaient créées manuellement. Des améliorations avaient déjà été faites en interne pour rendre le travail moins manuel.* > > *La mise en place de IaQoBo nous a permis d'aller plus loin et plus rapidement. Aujourd'hui, nous ne pourrions plus nous passer de IaQoBo : cet outil nous a fait gagner beaucoup de temps et nous évite beaucoup de travail manuel.* ### Envie d'en savoir plus ? Vous avez des questions ou des contraintes techniques ? Faites-nous en part : nous vous proposerons une solution adaptée à votre organisation. # Watabi : devis à la carte (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/watabi-devis-a-la-carte - main: false ## Watabi Optimiser l’envoi de devis à la carte ## *Section sans titre* **Construisez, personnalisez et envoyez vos devis à la carte en quelques clics.** Watabi est un outil conçu pour **optimiser la création de propositions de voyage sur mesure**. Il vous permet de bâtir un devis personnalisé en quelques minutes, de l'envoyer en **format Web ou PDF**, et de **réutiliser vos éléments existants** pour gagner en rapidité et en cohérence. ### **Fin du copier-coller** dans Word Structurez les étapes du voyage, organisez l'itinéraire, ajoutez facilement les activités et les hébergements. Fini les manipulations manuelles, longues et sources d'erreur. ### **Tirez le meilleur parti** de votre offre **Versionnez**, **réutilisez** et **réassemblez** vos propositions passées pour répondre rapidement à de nouvelles demandes, tout en valorisant vos produits. ### Une **personnalisation intuitive** Modifiez à tout moment l'itinéraire, les visuels ou les informations affichées selon le profil et les attentes du client. Watabi rend chaque proposition unique, sans effort. ### Un outil **connecté** Échangez directement avec vos fournisseurs depuis **Watabi** : envoi d'e-mails aux réceptifs, intégration des données du PNR, collaboration simplifiée tout au long du processus de création ## *Section sans titre* # Connexion et interopérabilité (page) - url: https://www.afidium.com/services/connexion-et-interoperabilite - main: false ## Connexion et interopérabilité ## *Section sans titre* Que ce soit pour vous connecter à vos fournisseurs dans l'aérien, l'hôtellerie ou encore dans le domaine des assurances, la richesse et la fiabilité de nos connecteurs ont fait leurs preuves. Nous sommes également en mesure de vous relier facilement à de nombreuses sources, qu'il s'agisse de recherche, de vente ou de gestion. #### En savoir plus sur nos connecteurs… - Connecteur GDS (Moteur Vol) Afidium - Connecteur Hôtel Afidium - Connecteur Assurance Afidium Le **transcodage** permet de traduire les données entre différents systèmes informatiques. Aussi appelé « traducteur universel » ou « convertisseur universel », le transcodeur optimise et accélère les échanges tout en minimisant les adaptations nécessaires. Il rend possible le transport et la réception de données entre une infinité de systèmes différents. ### Bénéfices - Accroissement de l'efficacité et économies d'échelle - Augmentation de la productivité de votre personnel, qui n'aura à maîtriser qu'un seul langage - Réduction de la complexité de votre système d'information touristique ainsi que de la gestion de vos requêtes et transactions La connexion des systèmes d'information est devenue indispensable pour établir des partenariats solides entre les acteurs du tourisme, améliorer la productivité et favoriser la réactivité. Néanmoins, la diversité des acteurs induit des différences inévitables en termes de systèmes, de langages et de processus. La connexion via une plateforme de transcodage offre ainsi une solution sur mesure pour surmonter ces défis. ### Qui utilise le transcodage ? Les tours opérateurs et les distributeurs de voyages recourent au transcodage pour échanger des informations sur leurs produits. Ces données peuvent concerner, par exemple, le prix d'un hébergement, sa capacité d'accueil, le descriptif d'un circuit ou encore la durée d'un vol. ### Quel est l'avantage ? Le transcodage réduit les temps de requête et de réponse entre les différents systèmes, facilitant et optimisant ainsi la vente de produits sur les sites B2B, B2C ou dans les agences de voyages. ### Ce n'est pas compliqué à installer ? Pas du tout ! L'installation d'un transcodeur requiert surtout organisation, savoir‑faire et précision – et c'est exactement ce qu'Afidium vous apporte. # Articles (page) - url: https://www.afidium.com/articles - main: false ## Articles ## *Section sans titre* 10 derniers # Services (page) - url: https://www.afidium.com/services - main: false ## Services # Contributions (page) - url: https://www.afidium.com/contributions - main: false ## Contributions # Association XFT (eXchange For Travel) (page) - url: https://www.afidium.com/contributions/association-xft-exchange-for-travel - main: false ## Association XFT (eXchange For Travel) ## *Section sans titre* ### Implication dans l'association XFT XFT (eXchange For Travel) est une association regroupant de nombreuses entreprises du tourisme. L'association se charge du développement et de la promotion du langage XFT, destiné à faciliter les échanges entre professionnels du tourisme (transactions de vente, fichiers standardisés…). Notre équipe est impliquée dans cette aventure depuis sa genèse ! Afidium est aujourd'hui membre du Comité Exécutif, responsable du support aux membres et de la maintenance du langage XFT. ### Le langage XFT : fruit d'une grande collaboration ! Le langage et l'association eXchange For Travel sont nés du désir de plusieurs entreprises du tourisme de se réunir pour façonner ensemble les échanges entre professionnels. Tour Opérateurs, prestataires de services, GDS et distributeurs ont alors élaboré le langage XFT, base commune pour leurs échanges de données. Ce langage open source est basé sur une grammaire XML (stable, simple et flexible). Il permet aux acteurs d'**échanger de la donnée**, qu'il s'agisse d'**informations**, par exemple sur leurs produits (catalogue, cache de prix et disponibilités), ou de **transactions** diverses (gestion de dossier, émission de documents…). Aujourd'hui, le langage XFT est très répandu parmi les professionnels du tourisme, notamment sur le marché français. A lui seul, il est par exemple **utilisé par plus de 50% des TO de la plateforme Orchestra** (Travelsoft), pour près de la moitié des transactions réalisées ! ### Afidium et eXchange For Travel David Faveur et Patrick Rajaud, alors au sein de Galileo (membre fondateur de l'association), se sont activement impliqués dès le début dans la création de l'association et du langage XFT. Cette implication a continué en 2005 lors de la création de la société Afidium. Aujourd'hui, Afidium fait bien entendu partie des **utilisateurs du langage** dans le cadre de différentes solutions mises en œuvre (portails hôtels ou aériens, connexions de systèmes…), mais la société est également membre du **Comité Exécutif**. Nous continuons également à **faire évoluer le langage** (élaboration de fichiers standardisés, enrichissement du langage…) pour répondre aux nouveaux besoins métiers. Afidium assure également la documentation du langage XFT (documentation technique, prototypes utilisables…), ainsi que le support et la certification dont tout membre de l'association peut bénéficier (utilisation, élaboration ou validation de flux XFT, conseils pratiques…). **Vous souhaitez en savoir plus sur le langage ou l'association XFT ? N'hésitez pas à nous contacter !** #### Liens - [Exchangefortravel.org](https://exchangefortravel.org/) # Expertise (page) - url: https://www.afidium.com/services/expertise - main: false ## Expertise ## *Section sans titre* **Tourisme, systèmes d'information, accompagnement : notre savoir-faire au service de vos enjeux.** Depuis 2005, Afidium accompagne les acteurs du tourisme dans leurs projets technologiques avec une double expertise : une maîtrise approfondie des métiers du voyage et une solide expérience des systèmes d'information. ### Des solutions alignées sur vos besoins Chaque entreprise est unique. C'est pourquoi nous proposons des solutions sur mesure, conçues pour **accroître vos performances** et faciliter votre **développement opérationnel**. Qu'il s'agisse d'**audits organisationnels** ou de **prestations de conseil**, notre accompagnement vise à fluidifier vos échanges internes et à optimiser vos processus métiers. ### Un moteur d'innovation Nos audits sont souvent le point de départ d'une **refonte fonctionnelle**, de la mise en œuvre de **nouvelles fonctionnalités** ou de **migrations technologiques**. L'enjeu : faire évoluer vos outils sans perdre ce qui fait votre efficacité. ### Conception et développement de solutions Afidium conçoit des outils pensés pour vos réalités : **sites de vente en ligne B2B/B2C**, **plateformes de distribution loisirs**, ou encore **solutions intégrant distribution et facturation**. Chaque développement est réalisé en lien étroit avec vos équipes pour garantir un résultat concret, efficace et évolutif. ### Support et documentation technique Nos solutions sont toujours accompagnées d'une **documentation claire**, pensée pour une **prise en main rapide**. Besoin d'aide pour cadrer un projet ? Afidium vous accompagne aussi dans la **définition de vos besoins** et la **rédaction de votre cahier des charges**, que ce soit pour un nouveau projet ou un appel d'offres. # Recherche et Développement (page) - url: https://www.afidium.com/services/recherche-et-developpement - main: false ## Recherche et Développement ## *Section sans titre* **Au service d'un secteur complexe, exigeant, et en constante transformation.** Secteur clé de l'économie mondiale, l'industrie du tourisme est un écosystème **hétérogène, concurrentiel et en perpétuelle mutation**. Nos partenaires comptent sur nous pour proposer des **solutions innovantes et technologiquement avancées**, adaptées à cette réalité mouvante. ### De la veille à l'innovation Curiosité, rigueur et esprit d'expérimentation font partie de l'ADN d'Afidium.Notre veille métier et technologique alimente en continu nos projets, qu'il s'agisse de répondre aux enjeux actuels ou de préparer les mutations à venir. Nos démarches incluent notamment : - L'analyse des **processus métiers**, des bonnes pratiques et des axes d'amélioration - Le suivi des **technologies émergentes** et l'anticipation des ruptures possibles - La connaissance fine des **acteurs et systèmes** clés, de leurs potentiels et de leurs limites Cet effort de fond vise un objectif simple : proposer des **solutions pertinentes**, évolutives, et génératrices de **ROI technologique** pour nos clients. ### Une R&D en réseau Les acteurs du tourisme partagent souvent des problématiques communes. Qu'ils soient partenaires ou concurrents, **mutualiser les efforts de R&D** permet d'avancer plus vite, plus loin, et de valider les approches les plus viables à l'échelle du marché. Afidium s'implique activement dans plusieurs de ces dynamiques, parfois depuis bien avant sa création : - **CEN Workshop – ICT Interoperability in the Tourism Sector** : participation à ce groupe du Comité Européen de Normalisation et à la publication qui a suivi. Ces travaux ont nourri nos contributions à XFT et Harmosearch. - **Association XFT** : développement et évolution du standard d'échange aujourd'hui dominant sur le marché français (environ 50 % des échanges touristiques). - **Consortium Harmosearch (FP7)** : développement d'une **plateforme de méta-recherche sémantique** dédiée à l'interopérabilité des systèmes touristiques. - **Horizon 2020** : participation à de nouveaux projets européens liés à la normalisation et à l'interopérabilité. ### Unification des échanges et interopérabilité Concevoir un système d'information interconnecté est aujourd'hui indispensable pour tout acteur du tourisme. Mais entre hébergeurs, transporteurs, prestataires, canaux de distribution ou outils de gestion, **les langages, structures de données et protocoles varient fortement**. Pour répondre à cette complexité, nous avons lancé un **programme de R&D expérimental** visant à créer une **solution d'interopérabilité générique**.Cette plateforme intergicielle, fondée sur le principe de médiation, permet à un système client d'interagir en temps réel avec d'autres systèmes de distribution, **de façon transparente**, cohérente et sans surcharge technique. Elle est aujourd'hui opérationnelle, par exemple dans nos connecteurs [Air](http://www.afidium.com/activites/solutions-etourisme/connecteur-gds-moteur-vol/ "Connecteur GDS (moteur vol XFT)") et [Hôtel](http://www.afidium.com/activites/solutions-etourisme/connecteur-hotels-moteur-xft/ "Connecteur Hôtels (moteur XFT)") ! ### Optimisations des coûts et processus dans le tourisme Les **processus métiers** dans le tourisme sont tout aussi complexes que les systèmes eux-mêmes. Les agences de voyage, en particulier, ont besoin d'**outils performants** pour gérer les nombreuses étapes qui suivent une réservation de vol, jusqu'au départ du voyageur : - Récupération des informations depuis différentes sources - Contrôle qualité (APIS, SFPD, etc.) - Gestion des incohérences (Minimum Connection Time, etc.) - Prise en compte des demandes client (pré-acheminements, SSR, etc.) - Respect des spécificités et accords partenaires (délai d'émission, formats, etc.) Si ces actions ne sont pas traitées efficacement, **elles deviennent des centres de coût**.Notre réponse : une série d'outils et de services capables de **simplifier, assister ou automatiser** ces tâches complexes, sur la base de règles techniques et métiers éprouvées (optimisation tarifaire, contrôle qualité des PNR…). Afidium tient à remercier les entreprises qui nous ont accordé leur confiance pour faire émerger ces solutions, les mettre en œuvre et en **tirer les bénéfices concrets**. # QualityCheck : PNR air (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/qualitycheck-pnr-air - main: false ## QualityCheck Contrôle Qualité des dossiers de voyage ## *Section sans titre* **Assurez la fiabilité de vos dossiers de voyage sans surcharge de travail pour vos équipes.** L'application **Contrôle Qualité** analyse en continu tous les dossiers créés ou modifiés par vos agents. Lorsqu'une donnée est manquante ou incorrecte, plusieurs actions sont possibles : - **Compléter automatiquement** les champs requis selon vos règles internes - **Repositionner l'information** en la récupérant ailleurs dans le dossier ou via une autre source (Système d'Information, CRM, etc.) - **Générer une alerte** si l'information ne peut être calculée ni retrouvée, afin de déclencher une intervention manuelle ### La qualité des dossiers de voyage : une valeur ajoutée Un agent ne renseigne pas toujours l'ensemble des données nécessaires, qu'elles soient : - **Complexes** (ex. : remarques OSI TO exigées par certaines compagnies) - **Déjà disponibles ailleurs** (ex. : passeport, contacts, informations internes au dossier) Pourtant, certaines données sont **obligatoires pour voyager** (APIS/SFPD) ou **cruciales pour le service client** (notification d'annulation par la compagnie, etc.).L'application **Contrôle Qualité** vous permet d'**assurer la complétude des dossiers**, tout en **optimisant le temps de traitement** pour vos agents. ### 4 groupes de services complémentaires ##### Les modules peuvent être utilisés **indépendamment ou ensemble**, selon vos besoins. #### Ticketing auto Des outils pour **optimiser l'émission des billets**, à la date la plus pertinente : - ni trop tôt (pour préserver la trésorerie), - ni trop tard (pour sécuriser les réservations). **Deux modules complémentaires :** - **Calcul des dates d'émission** :Analyse les dossiers GDS et insère la date idéale d'émission, selon des règles précises (tarifs, compagnies, remarques insérées dans le PNR, organisation interne…). Plusieurs dates peuvent être définies pour gérer les segments séparément (préacheminement vs long-courrier, par exemple). - **Émission automatique** :Les billets sont émis à la date définie. Les segments concernés sont sécurisés, les autres restent modifiables.Le service vérifie la validité de la tarification, la restaure si besoin, et applique vos règles (autorisation SI, contrôles tarifaires, etc.).Si vous utilisez [l'optimisation tarifaire](http://www.afidium.com/activites/solutions-etourisme/optimisation-revenus-dossier-voyage/), l'émission peut intégrer une dernière recherche de meilleur tarif juste avant le départ. #### Cohérence Vérification approfondie de la **logique et de la fiabilité** du dossier : - Présence et qualité des remarques TO (OSI TO) - Alignement des cotations avec les tarifications - Trajets incohérents (départ d'un aéroport, retour d'un autre) - Escales trop courtes ou trop longues - Données APIS / SFPD obligatoires #### Synchronisation Vérifie que les informations du **Mid-Office / Back-Office** sont bien alignées avec le dossier GDS.Permet de suivre l'évolution du statut du dossier et d'assurer la bonne transmission des informations aux compagnies ou prestataires (SSR Child, OSI CTC…). #### Service client Optimise la gestion des demandes spéciales (Frequent Flyer, sièges, repas, etc.).Certaines informations peuvent être transmises **automatiquement à la compagnie via le PNR**, sans intervention manuelle.Par exemple, un numéro Frequent Flyer correctement inséré peut débloquer des avantages ou des conditions tarifaires spécifiques. ### Pourquoi pas vous ? **L'application Contrôle Qualité** vous aide à garantir l'exhaustivité des PNRs et à améliorer la productivité de vos équipes. Moins d'oublis, moins de ressaisies, plus d'efficacité. Intéressé par l'installation, les données traitées ou la personnalisation de l'outil ? Contactez-nous ! Plus d'infos sur votre [Espace Client](http://projets2.afidium.com/projects "Espace Client Afidium - Vos projets") - [Les produits proposés](http://projets2.afidium.com/projects/prd/wiki "Espace Client Afidium - Les produits") # Portail Hôtel (API) (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/portail-hotel-api - main: false ## Connecteur Hôtels (moteur XFT) ## *Section sans titre* Le moteur hôtel est la solution optimale pour une connectivité en temps réel à différents fournisseurs tels que Travelcube, Hotelbeds, Expedia… et plein d'autres ! - Recherche riche **multifournisseur** (cache) - Validation & achat en **temps réel**, gestion du dossier, - **Markups, ID uniques**, outils de contrôle… ### Web-service XFT Notre connecteur hôtels vous permet de vous connecter à vos fournisseurs et de traduire les messages en un format unique ( XFT). Vous obtenez ainsi une **API à connecter à vos applications et interfaces**, vous permettant ainsi de rechercher des hôtels, de vendre de l'hébergement (séjours), et de gérer vos dossiers. Ce format de connecteur est également extensible à d'autres types de connexion ([Vols](http://www.afidium.com/activites/solutions-etourisme/connecteur-gds-moteur-vol/ "Connecteur GDS (moteur vol)"), Assurances…). Notre connecteur comprend également des **outils de supervision** ### Processus multi-fournisseurs Les connecteurs hôtels supportent toutes les transactions nécessaires à la recherche d'hôtels et de chambre, à l'achat, et à la gestion du dossier de séjour. L'uniformisation de format vous permet « d'applatir » les spécificités de chacun, et d'utiliser un format unique (transactions XFT) en requête comme en réponse, plus ou moins riche en fonction des possibilités du fournisseur… **De nombreux fournisseurs sont disponibles!** Au fil des ans, nous avons intégré une vingtaine de fournisseurs différents au moteur. Que vous ayez besoin d'échanger en temps réel avec Travelcube, Hotelbeds, ou d'autres… il vous le permet! Par ailleurs, le moteur est en mesure de gérer votre propre stock comme s'il s'agissait d'une source (données en cache, échanges en temps réels…). ### Fonctionnalités avancées Au delà de l'unification des échanges, notre solution comprend un mapping initial de votre base d'hôtels (identification unique), la **gestion des markups**, et différentes fonction d'alimentation et de transformation de la donnée. Tout est mis en œuvre pour simplifier la vie de vos agents! ### Pourquoi pas vous ? N'hésitez pas plus longtemps : adoptez le connecteur hôtel pour être rapidement en mesure de vendre de l'hôtel de la manière la plus efficace ! Si vous souhaitez en savoir plus sur notre solution, les sources disponibles, les transactions supportées par chacune… n'hésitez pas à nous contacter ! Plus d'infos sur votre [Espace Client](http://projets2.afidium.com/projects "Espace Client Afidium - Vos projets")… - [Les produits proposés](http://projets2.afidium.com/projects/prd/wiki "Espace Client Afidium - Les produits") - [Le moteur Hôtels](http://projets2.afidium.com/projects/prd/wiki/Htl_Portal "Moteur Hôtels - fonctionnalités, fournisseurs...") # Consortium Harmosearch (page) - url: https://www.afidium.com/contributions/consortium-harmosearch - main: false ## Membre du consortium Harmosearch ## *Section sans titre* Harmosearch est un projet de recherche et développement visant à faciliter l'accès numérique à l'information aux professionnels du voyage et du tourisme. Le consortium européen Harmosearch regroupe plusieurs organismes de recherche (RTD-performers) et PME dont Afidium fait partie. ### Le projet Harmosearch Le consortium Harmosearch a pour objectif de développer des mécanismes qui facilitent l'accès à un réseau ouvert d'informations et permettent aux différents acteurs de trouver les sources d'informations intéressantes. > Notre mission est de créer un framework dominant, flexible et orienté vers l'utilisateur permettant le développement de services d'information dans les réseaux touristiques ![source](http://www.harmosearch.com/index.php?id=24 "A propos d'Harmosearch (Anglais)") Les recherches se focalisent principalement sur le développement d'un **outil de mapping** permettant de **faire le lien entre différents langages**, et d'un **méta-chercheur** (outil puisant des informations via plusieurs moteurs de recherche) qui permettra d'**obtenir des informations pertinentes de différents systèmes**. L'utilisateur peut donc effectuer ses recherches et obtenir ses informations dans un format unique. Le principe du projet Harmosearch se rapproche en certains points des solutions proposés par Afidium (connexion de systèmes, portails Aérien ou Hôtel), qui permettent à l'utilisateur de se connecter à ses partenaires et de réaliser différentes transactions tout en lui présentant de façon unique les informations ou les process de différentes sources, quel que soit le langage ou système utilisé par le partenaire. ### Afidium et Harmosearch Afidium apporte au projet Harmosearch son expertise dans le secteur du tourisme en termes de systèmes et d'échanges d'informations, d'interopérabilité et de connectivité de systèmes différents. Notre dirigeant, David Faveur, fait partie des créateurs du langage eXchange For Travel (XFT). Afidium fournit donc également au consortium Harmosearch une parfaite maîtrise du langage d'échange XFT ainsi qu'une meilleure connaissance du marché touristique français. Dans le cadre du projet Harmosearch, Afidium est en charge de la partie « *Demonstration Activities*« . Il s'agit d'établir les cahiers de tests sur l'outil de mapping et le portail afin de s'assurer que les livrables fonctionnent correctement. Le **besoin d'unification et de plateformes communes pour faciliter les échange**s est une problématique à laquelle nous accordons le plus grand intérêt. Nous sommes convaincus qu'il s'agit là de solutions performantes aux difficultés que peuvent rencontrer lors de leurs échanges les acteurs très différents qui composent l'industrie du tourisme. Une affaire à suivre ! **Pour plus d'informations sur le consortium Harmosearch ou les outils développés, n'hésitez pas à [nous contacter](http://www.afidium.com/contact/ "Contacter Afidium - Membre du consortium Harmosearch") !** #### Liens - [Exchangefortravel.org](https://exchangefortravel.org/) # Solutions (page) - url: https://www.afidium.com/solutions - main: false ## Solutions ## Solutions logicielles ### FareOpt Améliorez vos marges : soyez alerté lorsque de meilleurs tarifs deviennent disponibles sur tous vos PNRs. [En savoir +](/solutions/fareopt-revenus-aeriens) ### FareOpt+ Optimisez chaque itinéraire, pas seulement le tarif. [En savoir +](/solutions/fareoptplus-optimisation-des-tarifs-aeriens) ### Fare Sentinel Votre veille tarifaire, automatisée et personnalisée. [En savoir +](/solutions/fare-sentinel-automatisation-de-votre-veille-tarifaire-aerienne) ### QualityCheck Synchronisez vos données internes avec vos PNRs, contrôle de cohérence et émission automatique à la date attendue. [En savoir +](/solutions/qualitycheck-pnr-air) ### Watabi Créez, ajustez et envoyez une proposition pour un voyage sur mesure en quelques minutes. [En savoir +](/solutions/watabi-devis-a-la-carte) ### IaQoBo Gagnez en temps et en efficacité avec notre interface de réservation multi-sources pour l'hôtel et l'aérien. [En savoir +](/solutions/iaqobo-reservation-multi-sources) ### Sasha Aérien, hôtel, mid-office… Recherchez et gérez tous vos dossiers depuis une même interface. [En savoir +](/solutions/sasha-interface-multi-sources) ### OSMan Maximisez les revenus de vos stocks aériens grâce à notre solution de gestion de stocks. [En savoir +](/solutions/osman-stocks-aeriens) # Portail Air (API) (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/portail-air-api - main: false ## Connecteur GDS (moteur vol XFT) ## *Section sans titre* Le moteur vol est la solution optimale pour une connectivité GDS en temps réel.Il couvre la recherche de vols, le processus de vente, et la gestion du dossier aérien. - **Format unique** pour les demandes de l'utilisateur - Recherche, cotation et disponibilités **en temps réel** - **Processus** métiers uniformisés et **optimisés** ### Web-service et/ou interface Notre connecteur GDS vous permet de vous connecter à vos fournisseurs et de traduire les messages en format unique ( XFT). Vous obtenez ainsi une **API à connectez à vos applications et interface**s, vous permettant ainsi de rechercher des vols, de vendre de l'aérien, et de gérer vos dossiers. Ce format de connecteur est également extensible à d'autres types de connexion (Hôtel, Assurance…). Si vous le souhaitez, cette API peut également être accompagnée d'une **interface B2B ou B2C** à intégrer à vos plateformes. Dans tous les cas, notre connecteur comprend des **outils de supervision** ### Processus et compléments Le connecteur GDS supporte toutes les transactions nécessaires à la recherche de vol, à l'achat, et à la gestion du dossier de voyage aérien. L'attention particulière portée aux processus nous permet d'optimiser les échanges réalisés avec les fournisseurs, et ainsi d**‘optimiser votre ratio look-to-book**, parmi d'autres avantages… Enfin, notre connecteur peut par la suite vous permettre de mettre en œuvre des solutions complémentaires, comme la gestion de file d'appel, le traitement par lot… Nous proposons d'ailleurs des compléments tels que l'[**optimisation des revenus**](http://www.afidium.com/activites/solutions-etourisme/optimisation-revenus-dossier-voyage/ "Optimisation des revenus (aérien)"), ou encore le [**contrôle qualité**](http://www.afidium.com/activites/solutions-etourisme/controle-qualite-dossier-voyage/ "Contrôle Qualité des dossiers de voyage") qui permet le **ticketing automatisé**. ### Pourquoi pas vous ? N'hésitez pas plus longtemps : adoptez le connecteur GDS pour être rapidement en mesure de vendre de l'aérien ! Si vous souhaitez en savoir plus sur notre solution, n'hésitez pas à nous contacter ! Plus d'infos sur votre [Espace Client](http://projets2.afidium.com/projects "Espace Client Afidium - Vos projets")… - [Les produits proposés](http://projets2.afidium.com/projects/prd/wiki "Espace Client Afidium - Les produits") # FareOpt : revenus aériens (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/fareopt-revenus-aeriens - main: false ## FareOpt Optimisation des revenus aériens ## *Section sans titre* **Optimisez vos PNRs automatiquement et réalisez des économies sans effort.** FareOpt est une application d'optimisation tarifaire qui analyse en continu les prix associés à vos PNRs. Lorsqu'une meilleure tarification devient disponible, l'application est en mesure de mettre à jour automatiquement le dossier, selon des règles que vous avez définies. Résultat : des **marges améliorées** sans surcharge de travail pour vos équipes. ### Des économies concrètes, sans mobilisation de vos agents Il est fréquent que de meilleures tarifications soient disponibles entre la création d'un dossier de voyage et l'émission des billets. Mais faute de temps, vos agents ne peuvent surveiller manuellement l'ensemble des PNRs. C'est ici que **FareOpt** intervient. L'application interroge directement le **GDS**, là où l'information tarifaire est la plus fraîche. Elle analyse les dossiers à intervalles réguliers (et paramétrables), détecte les opportunités d'optimisation, puis applique automatiquement les modifications selon des règles définies en amont. Si vous le préférez, **un mode manuel** est également possible : vous recevez une alerte par email, vous laissant la main sur la validation ou non de l'optimisation. **À noter :** chez nos clients ayant activé le mode automatique, nous observons **jusqu'à +20 % d'économies réalisées**. ### Gagnez également en productivité ! En choisissant le **mode automatique**, vous définissez des règles pour que les modifications de dossiers soient appliquées sans validation manuelle. Vos équipes gagnent du temps, vos processus sont fluidifiés. Vous préférez garder la main ? Le **mode manuel** vous envoie une alerte par email, contenant toutes les informations nécessaires à la prise de décision : - Les détails du dossier, des passagers et de l'itinéraire - Les nouvelles tarifications disponibles et les actions possibles (Rebook, Reprice, Split) - L'ensemble des modifications proposées : tarif, classe de réservation, typologie du passager, etc. En quelques clics, vous pouvez **accepter ou refuser l'optimisation**, ou encore procéder vous-même aux modifications à l'aide de l'interface utilisateur de votre GDS. ### Quel est le prix de l'outil ? Nous avons opté pour un modèle **gagnant/gagnant** : FareOpt est facturé uniquement **au pourcentage des économies réellement réalisées**. La facturation intervient **à la date de départ du voyage**, vous permettant ainsi de préserver votre trésorerie. ### Combien de temps dure l'installation ? L'installation peut être réalisée **en moins de 24 heures**. Des ajustements mineurs peuvent être nécessaires pour garantir une prise en compte optimale des différents niveaux tarifaires. ### Est-ce que je dois mobiliser mon service informatique ? **Non.** L'installation et le paramétrage sont entièrement pris en charge par nos équipes. Aucun besoin de mobiliser vos ressources techniques. ### Envie d'en savoir plus ? Contactez-nous ! Dès les premiers jours, **FareOpt vous permet de générer des économies concrètes** et de **soulager vos agents de tâches répétitives**. **Vous avez des contraintes techniques spécifiques ?** Faites-le nous savoir : nous vous accompagnerons pour y répondre au mieux. Plus d'infos sur votre [Espace Client](http://projets2.afidium.com/projects "Espace Client Afidium - Vos projets") - [Les produits proposés](http://projets2.afidium.com/projects/prd/wiki "Espace Client Afidium - Les produits") - [L'optimisation tarifaire](http://projets2.afidium.com/projects/prd/wiki/Air-Faropt "Optimisation tarifaire - Présentation") # Sasha : interface multi-sources (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/sasha-interface-multi-sources - main: false ## Sasha Tous vos dossiers aériens, hôteliers et mid-office dans une seule interface ## *Section sans titre* Sasha est une application web qui vous permet de **rechercher, visualiser et traiter tous vos dossiers** - vols, hôtels, mid-office - depuis un seul et même environnement. Vous gagnez ainsi **en temps, en visibilité et en efficacité**, au quotidien. ### 3 étapes pour centraliser et agir plus vite - **Synchronisation** des dossiers issus de plusieurs sources - **Recherche rapide** grâce à un moteur intégré (avec enregistrement des requêtes fréquentes) - **Traitement par lots** : exports, annulations, envois, émissions… tout est centralisé et simplifié ### Gagnez du temps grâce au traitement par lots Sasha vous permet d'agir sur de nombreux dossiers à la fois, avec des actions multiples et combinables : - Export de données - Émission de billets - Envoi d'emails ou de SMS - Annulation de réservations - Contrôle qualité automatisé - Et plus encore… ### Qu'en pensent nos clients ? Découvrez le témoignage de Bertille Farrugia Coquand, Directrice des ventes chez Billets Discount. > *« Sasha nous a permis de centraliser l'ensemble de nos opérations sur une seule interface, avec un vrai gain de temps et de fluidité dans le traitement des dossiers. »* ### Une question ? Une démo ? Vous souhaitez voir Sasha en action ou évoquer vos contraintes techniques ? Contactez-nous : nous vous proposerons une solution adaptée à votre environnement. # Portail Assurances (API) (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/portail-assurances-api - main: false ## Connecteur Assurances (moteur XFT) ## *Section sans titre* Le moteur assurance est la solution optimale pour une connectivité en temps réel indépendante des sources.Il couvre : - La recherche d'assurances et la cotation - L'achat d'assurances en temps réel - La gestion, l'annulation ou le remplacement ### Web-service XFT pour vos applis Notre connecteur assurance vous permet de vous connecter à vos fournisseurs et de traduire les messages en format unique ( XFT). Que vous vouliez chercher des assurances chez April (TMS) ou Intermundial par exemple, vous obtiendrez le même format pour la requête envoyée et la réponse retournée par le moteur. Vous obtenez ainsi une **API à connectez à vos applications et interface**s, vous permettant ainsi de rechercher des assurance, d'obtenir des cotations, et de gérer vos dossiers fournisseus. Ce format de connecteur est également extensible à d'autres types de connexion ([Vols](http://www.afidium.com/activites/solutions-etourisme/connecteur-gds-moteur-vol/ "Connecteur GDS (moteur vol XFT)"), [Hôtels ](http://www.afidium.com/activites/solutions-etourisme/connecteur-hotels-moteur-xft/ "Connecteur Hôtels (moteur XFT)")…). ### Processus couvert Le connecteur assurance supporte toutes les transactions nécessaires à la recherche de produit (avec ou sans cotation), à l'achat, et à la gestion du dossier fournisseur. Les transactions XFT utilisées peuvent correspondre à différents usages: que vous souhaitiez faire une recherche en temps réel chez April (suivi d'une validation puis de l'achat), ou alimenter votre cache puis effectuer des achats directs, le moteur le permet! ### Pourquoi pas vous ? N'hésitez pas plus longtemps : adoptez ce connecteur assurance pour être rapidement en mesure de vendre de l'assurance plus facilement ! Si vous souhaitez en savoir plus sur notre solution, n'hésitez pas à nous contacter ! Plus d'infos sur votre [Espace Client](http://projets2.afidium.com/projects "Espace Client Afidium - Vos projets")… - [Les produits proposés](http://projets2.afidium.com/projects/prd/wiki "Espace Client Afidium - Les produits") # FareOpt+ : optimisation des tarifs aériens (page) - url: https://www.afidium.com/solutions/fareoptplus-optimisation-des-tarifs-aeriens - main: false ## FareOpt+ Optimisation des revenus aériens ## *Section sans titre* **Optimisez vos itinéraires aériens autrement… et pas seulement vos tarifs** Avec **FareOpt+**, ne vous contentez plus de surveiller les prix : améliorez **l'expérience client** et redonnez toute leur valeur de **conseil et d'expertise** à vos agences. Grâce à une analyse élargie, FareOpt+ ne se limite pas aux PNRs existants : il explore **de nouvelles options d'itinéraires, de compagnies et de routes**, pour vous permettre de proposer à vos clients **les meilleures alternatives au meilleur prix**. Résultat : des marges optimisées, une offre plus compétitive et des voyageurs mieux satisfaits. ### Comment ça marche ? Contrairement à FareOpt, qui se concentre sur l'optimisation tarifaire d'un PNR déjà créé, **FareOpt+ va plus loin** en explorant un champ d'opportunités élargi : - **Compagnies aériennes différentes** pour diversifier les choix - **Horaires et escales alternatifs** pour gagner en confort et en budget - **Origines et destinations multiples** (O&D) pour comparer toutes les combinaisons possibles - **Itinéraires variés** avec un **système de notation intelligent** qui identifie les propositions les plus intéressantes Vous gardez le contrôle : l'outil vous présente une sélection claire et hiérarchisée, vous permettant d'agir rapidement. ### Exemples concrets d'utilisation - Vous avez vendu un vol avec escale : FareOpt+ vous aide à identifier un vol direct moins cher devenu disponible. - Votre forfait implique une destination desservie par plusieurs aéroports : FareOpt+ compare automatiquement toutes les combinaisons possibles pour trouver l'option la plus avantageuse. - L'O&D du voyage vendu permet plusieurs itinéraires avec des compagnies équivalentes : FareOpt+ sélectionne celles qui offrent le meilleur rapport qualité/prix. - Vous préparez une proposition sur-mesure : FareOpt+ sécurise pour vous la meilleure base tarifaire et itinéraire pour bâtir votre offre client. ### Les bénéfices pour vos équipes et vos clients - Des **économies supplémentaires** au-delà de la simple optimisation tarifaire - Une **expérience client améliorée** grâce à des propositions plus pertinentes - Une **valorisation du rôle de conseil** de vos agents - Un **gain de temps** grâce à une analyse automatique et hiérarchisée - Des **marges optimisées** sans alourdir vos process internes ### Installation et facturation - **Installation rapide** : opérationnelle en moins de 24 heures, sans mobilisation de votre service informatique - **Modèle gagnant/gagnant** : facturation au pourcentage des économies réellement réalisées - **Souplesse d'utilisation** : paramétrage selon vos besoins, avec possibilité de fonctionner en mode alerte manuelle ou automatisée ### Envie d'en savoir plus ? Avec **FareOpt+**, vous allez plus loin qu'une simple optimisation tarifaire :vous transformez vos propositions de voyages en **solutions sur-mesure**, compétitives et rentables. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment FareOpt+ peut booster vos marges et la satisfaction de vos clients. # À propos (page) - url: https://www.afidium.com/a-propos - main: false ## À propos Grâce à notre connaissance approfondie du secteur du voyage et du tourisme, nous sommes en mesure d'offrir des solutions sur mesure qui répondent à vos besoins et exigences spécifiques ## Une équipe soudée et engagée ### Thomas #### Fullstack Developer ### Aïssa #### Fullstack Developer ### Isabelle #### Quality Engineer ### Minh Anh #### Developer ### Zacharia #### Developer ### David #### Partner ### Cyrille #### Product Manager ### Chrystel #### Sales assistant ### Patrick #### Partner ### Amélia #### Financial Director ### Séverine #### Sales Assistant ### Guillaume #### Product Manager ### Anne-Sophie #### Marketing & Communication ### Erwann #### Front end Developer ### Meryeme #### Fullstack Developer ### Anna #### Customer Support Manager ### Louis #### Fullstack Developer ### Abubakar #### Fullstack Developer ## Une approche complète, au-delà des outils Notre expertise ne s'arrête pas à la performance des solutions. Elle s'étend à l'accompagnement, au modèle économique et à la qualité des échanges au quotidien. ### Un modèle économique flexible Nos solutions sont proposées sous forme de **licences** ou de **success fees**. Ce modèle hybride permet à chacun de nos clients de trouver un cadre adapté à ses objectifs et à son volume d'activité. ### Un support structuré, pensé pour les pros Grâce à la **plateforme Redmine**, nos clients gardent un accès continu à un système de tickets efficace, pour assurer un suivi fluide de chaque demande technique ou fonctionnelle. ### Des démonstrations accessibles Nous proposons des **mockups** pour visualiser nos interfaces, avec un accès mobile possible pour **IaQoBo**, notre solution de réservation multi-sources. ## Des valeurs fortes ### Expertise Notre connaissance fine du secteur du voyage et du tourisme nous permet de concevoir des solutions métier à la fois complètes et flexibles. Adaptées à vos réalités opérationnelles, elles répondent précisément à vos enjeux de performance et d'intégration. ### Innovation L'évolution rapide du numérique transforme les usages du tourisme. Afidium s'engage dans une démarche d'innovation continue, pour vous proposer des solutions toujours à jour, performantes et pensées pour durer. ### Disponibilité Impliquées à chaque étape, nos équipes restent disponibles, réactives et formées en continu. Nous avançons en synergie avec vos collaborateurs comme avec vos prestataires, pour garantir un pilotage fluide et efficace de vos projets. ## Contributions ### Association XFT (eXchange For Travel) [/contributions/association-xft-exchange-for-travel](/contributions/association-xft-exchange-for-travel) ### Consortium Harmosearch [/contributions/consortium-harmosearch](/contributions/consortium-harmosearch)